Sản phẩm của bạn có phải là sản phẩm sản xuất tại Úc không?

Đúng vậy, tất cả các sản phẩm của G&M Cosmetics đều được sản xuất tại Úc, tại nhà máy của chúng tôi ở Taren Point, Sydney, NSW.

Các sản phẩm của G&M Cosmetics có phải là sản phẩm thuần chay không?

Mỹ phẩm G&M có một số thương hiệu được chứng nhận thuần chay. P’URE Papayacare , P’URE Papayacare Baby & Australian Creams Kakadu Plum Collection được chứng nhận thuần chay bởi Hiệp hội Thuần chay. Bạn có thể xem chứng nhận của chúng tôi tại đây .

Sản phẩm của bạn có phải là sản phẩm hữu cơ không?

Mỹ phẩm G&M có giấy phép sản xuất các sản phẩm hữu cơ đạt chứng nhận. Chúng tôi có 3 loại tinh dầu hữu cơ được chứng nhận – Oải hương , Tầm xuân và Macadamia .

Chúng tôi thấy có dòng chữ ACO COSMOS trên bao bì sản phẩm của bạn, điều này có nghĩa là gì vậy?

ACO là tổ chức kiểm định của Úc đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn COSMOS . COSMOS là viết tắt của “ Tiêu chuẩn Mỹ phẩm Hữu cơ và Tự nhiên ”, quy định  các yêu cầu chứng nhận cho các sản phẩm mỹ phẩm hữu cơ và tự nhiên tại Châu Âu. Tiêu chuẩn này được ngành công nghiệp mỹ phẩm toàn cầu công nhận. Bạn có thể xem chứng nhận của chúng tôi tại đây .

Bạn có tiến hành thử nghiệm trên động vật không?

Không, G&M Cosmetics không thử nghiệm sản phẩm của chúng tôi trên động vật.

Bạn bán hàng sang Trung Quốc, vậy chắc chắn là phải thử nghiệm trên động vật rồi chứ?

Công ty mỹ phẩm G&M đã xin giấy phép của chúng tôi cách đây 20 năm, vào thời điểm đó Trung Quốc không thử nghiệm trên động vật mà chỉ thử nghiệm trên tình nguyện viên là con người. Giấy phép hiện tại của chúng tôi được gia hạn 3 năm một lần mà không cần thử nghiệm thêm.

Các ống, lọ và hộp đựng sản phẩm của bạn có thể tái chế được không?

Đúng vậy, G&M Cosmetics cũng là thành viên ký kết của Tổ chức Hiệp ước Bao bì Úc (APCO), điều này có nghĩa là chúng tôi là một phần của các doanh nghiệp trên khắp nước Úc cùng chia sẻ trách nhiệm quản lý tác động môi trường của bao bì. Bạn có thể xem chứng nhận của chúng tôi tại đây .

Bạn lấy nguyên liệu từ đâu?

Tại G&M Cosmetics, chúng tôi luôn đảm bảo nguồn nguyên liệu chất lượng cao nhất. Phần lớn nguyên liệu của chúng tôi được cung cấp bởi các nhà cung cấp địa phương tại Úc. Tuy nhiên, một số nguyên liệu không có sẵn từ các nhà cung cấp địa phương, vì vậy đôi khi chúng tôi cần nhập khẩu từ nước ngoài.

Ai là nhà sản xuất sản phẩm của bạn?

Công ty mỹ phẩm G&M tự sản xuất các sản phẩm của mình ngay tại cơ sở Taren Point, đảm bảo kiểm soát chất lượng tối ưu.

Công ty bạn có những biện pháp kiểm soát chất lượng nào?

Công ty mỹ phẩm G&M có một đội ngũ kỹ thuật, do nhà hóa học tiến sĩ nội bộ của chúng tôi dẫn đầu, chịu trách nhiệm về mọi khía cạnh kiểm soát chất lượng từ nguyên liệu và công thức, đến dây chuyền sản xuất và sản phẩm đóng gói hoàn chỉnh.

Sản phẩm của bạn có an toàn để sử dụng cho trẻ sơ sinh không?

Mỗi người, bất kể tuổi tác, đều có loại da khác nhau, vì vậy chúng tôi đã tạo ra các sản phẩm chuyên dụng phù hợp với trẻ sơ sinh. Dòng sản phẩm P’URE Papayacare Baby của chúng tôi gồm 4 sản phẩm được đặc chế dành cho làn da nhạy cảm. Dòng sản phẩm DR. V So Pure cũng phù hợp cho trẻ sơ sinh. Như với bất kỳ sản phẩm nào khác, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến ​​bác sĩ nếu bạn không chắc chắn và nên thử bất kỳ sản phẩm nào trên một vùng da nhỏ trước khi sử dụng toàn thân để đảm bảo không có phản ứng dị ứng.

Sản phẩm của bạn có an toàn để sử dụng trong thời gian cho con bú không?

Chúng tôi không khuyến cáo sử dụng sản phẩm trực tiếp lên vùng ngực trước khi cho con bú để tránh trường hợp bé nuốt phải sản phẩm. Sản phẩm của chúng tôi không được thiết kế để uống. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào trong thời gian cho con bú/mang thai, chúng tôi luôn khuyến cáo bạn nên tham khảo ý kiến ​​bác sĩ.

Làm sao tôi có thể tìm được hạn sử dụng của sản phẩm?

Tất cả hạn sử dụng đều được in ở đáy chai có vòi bơm và lọ, và được khắc trên nắp tuýp. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm hạn sử dụng trên sản phẩm mỹ phẩm G&M, vui lòng liên hệ với chúng tôi .

Sản phẩm nào của bạn có chứa SPF không?

Đúng vậy, son dưỡng môi G&M Cosmetics P’URE Papaya Lip Shield có chứa kem chống nắng tự nhiên. Sản phẩm này có chỉ số SPF là 4.

Tôi có thể mua sản phẩm của bạn ở đâu?

Sản phẩm của chúng tôi có bán trong nước và quốc tế. Bạn có thể kiểm tra nơi bán các thương hiệu và sản phẩm cụ thể trong mục ‘Nơi mua’, bằng cách nhấp vào đây hoặc cuộn xuống cuối trang này.

Tôi không phải là nhà phân phối hay đại lý, tôi có thể đặt hàng trực tiếp từ bạn được không?

Hiện tại, G&M Cosmetics không bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm cụ thể và không còn tìm thấy nó tại siêu thị địa phương, vui lòng liên hệ với chúng tôi .

Tôi muốn trở thành nhà phân phối hoặc đại lý bán lẻ sản phẩm của công ty bạn, tôi có thể làm thế nào?

Hãy truy cập vào mẫu yêu cầu của chúng tôi và chọn ‘trở thành nhà phân phối’, bằng cách nhấp vào đây .

Tại sao sản phẩm dưỡng da hoặc thuốc mỡ từ đu đủ của tôi lại quá cứng hoặc quá mềm?

Kem dưỡng da và thuốc mỡ đu đủ của chúng tôi được làm từ 100% thành phần tự nhiên, không chứa chất nhũ hóa hoặc chất ổn định nhân tạo, điều này có nghĩa là độ đặc của sản phẩm sẽ thay đổi tùy thuộc vào môi trường bảo quản. Chúng tôi khuyên bạn nên bảo quản các sản phẩm đu đủ ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp, như trong tủ hoặc ngăn kéo. Nếu sản phẩm đu đủ quá cứng, hãy nhẹ nhàng làm ấm tuýp kem giữa hai lòng bàn tay. Nếu sản phẩm đu đủ quá mềm, hãy để trong tủ lạnh vài phút để kem cứng lại.